Política de Cancelación y Reembolsos

Última actualización: 4 de julio de 2026

Suscripción mensual

Puedes cancelar en cualquier momento. La cancelación detiene los cobros futuros; el servicio sigue activo hasta el fin del periodo mensual ya pagado. Por regla general no se prorratean ni reembolsan periodos ya iniciados.

Costo de configuración (setup)

El costo único de configuración (planes con sitio web) no es reembolsable una vez iniciado el trabajo de implementación.

Cobros con error

Si detectas un cobro duplicado o incorrecto, escríbenos dentro de los 30 días a loyalty@zentekonline.com y lo revisamos; si procede, reembolsamos el monto correspondiente.

Cómo cancelar

Desde tu panel (sección de suscripción) o escribiendo a loyalty@zentekonline.com.